¿Cómo se toman las decisiones?
Propietarios
La máxima autoridad de la comunidad. Participan en las reuniones comunitarias y votan sobre los asuntos más importantes.
Comité / Vocales
Toma decisiones sobre asuntos cotidianos y gastos menores. Traslada propuestas y recomendaciones a los propietarios.
Presidente
Representa a la comunidad, supervisa la ejecución de las decisiones tomadas por el comité y los propietarios, y colabora estrechamente con la administración.
Administrador / INMHO
Gestiona la comunidad en el día a día y ejecuta las decisiones tomadas por el comité y los propietarios.
¿Quién es responsable de qué?
Administrador / INMHO
- Gestión diaria de la comunidad
- Atención de incidencias y averías
- Contabilidad y administración financiera
- Cobro de las cuotas comunitarias
- Organización del mantenimiento y las reparaciones
- Coordinación con contratistas y proveedores
- Custodia de documentos y registros de la comunidad
Presidente
- Representar a la comunidad ante terceros
- Supervisar la ejecución de las decisiones
- Colaborar con la administración
- Convocar reuniones de la comunidad
- Velar por el correcto funcionamiento de la comunidad
Comité / Vocales
- Tomar decisiones sobre asuntos cotidianos
- Supervisar el estado de la comunidad
- Transmitir las observaciones y necesidades de los residentes
- Colaborar con el presidente y la administración
- Realizar recomendaciones sobre el mantenimiento de la comunidad
Propietarios
- Asistir a las reuniones de la comunidad
- Votar sobre los asuntos principales
- Aprobar el presupuesto
- Elegir al presidente y al comité
- Nombrar o cambiar al administrador
- Aprobar inversiones y proyectos de reforma
Seguridad
- Recepción de avisos de averías e incidencias técnicas
- Traslado inmediato de los avisos a las personas correspondientes
- Vigilancia de las instalaciones y seguridad de la comunidad
- Ayuda en situaciones de emergencia
- Entrega y control de pulseras de acceso
Pulseras de acceso
Seguridad entrega las pulseras de acceso a propietarios e inquilinos una vez que el administrador haya confirmado que no existen cuotas pendientes y que las pulseras hayan sido entregadas en la oficina de seguridad.
¿A quién debe dirigirse?
Averías e incidencias técnicas
por ejemplo: ascensor, puerta, iluminación, fuga en zonas comunes
o
INMHO
Cuotas y pagos comunitarios
saldo, deudas, pagos, preguntas sobre las cuotas
Documentos de la comunidad
actas, normas, documentación, información administrativa
Sugerencias e ideas para la comunidad
jardines, piscinas, mejoras, nuevos proyectos
Queja sobre el funcionamiento de la comunidad o la administración
problemas organizativos, asuntos que requieren intervención
Grandes reformas e inversiones
modernizaciones, nuevas instalaciones, grandes proyectos
Pulseras de acceso
Seguridad entrega las pulseras de acceso a propietarios e inquilinos. El administrador debe confirmar previamente que no existen cuotas pendientes, y las pulseras deben ser entregadas en la oficina de seguridad.
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INMHO
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo presentar una queja sobre la administración?
Póngase en contacto con el presidente de la comunidad o con un miembro del comité y solicite que su queja sea trasladada al presidente.
¿Puede el comité tomar decisiones por sí mismo?
Sí, en asuntos cotidianos y gastos menores dentro del presupuesto aprobado por los propietarios.
¿Quién decide sobre los grandes gastos?
Los propietarios durante las reuniones de la comunidad. Las inversiones importantes requieren aprobación conforme a la legislación aplicable.
¿Cómo puedo presentar una propuesta para la comunidad?
Presente su propuesta a un miembro del comité o al presidente. Si es necesario, podrá ser presentada a los propietarios.